No se puede mejorar lo que no se mide. El Plan de Sostenibilidad Social del Turismo de Aragón pone a disposición de las agencias herramientas sencillas para conocer el impacto real de sus paquetes.
Medir no es complicado ni caro: con unos pocos datos puedes demostrar tu contribución al territorio.
Cómo medir el impacto social de forma práctica:
- Define indicadores clave (KPI sociales):
- Porcentaje de gasto que se queda en el territorio
- Número de proveedores locales contratados
- Empleos generados o mantenidos (directos e indirectos)
- Grado de satisfacción de las comunidades locales
- Utiliza la plantilla oficial del Plan (muy sencilla, en Excel) que te permite calcular el impacto por paquete.
- Recopila datos durante el viaje Pregunta a proveedores y clientes, y registra los datos de forma sistemática.
- Comunica los resultados Incluye en tus presupuestos y en la web frases como: “Este paquete genera 185 € de impacto directo en la economía local”.
- Realiza una evaluación anual Compara año tras año tu evolución y úsala para mejorar.
Ventajas de medir:
- Mejora tu credibilidad y te ayuda a obtener o mantener el sello del Decálogo.
- Te permite contar historias reales y diferenciarte en el mercado.
- Te da argumentos sólidos para negociar con touroperadores y plataformas.